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      原创   2018-9-18   艾肯家电网/蔡锦橙

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    不再有占用空间的水箱、不再有尴尬的等待、不再有恼人的忽冷忽热,早在今年的AWE上,由四季沐歌带来的集成热水机系列新品,就引起了社会各方的注意。

    围绕“集成”的理念,整合多种加热方式、叠加水体净化、空间风格建筑结构等多方面的客户诉求,四季沐歌新推出的集成热水机突破了传统的太、空、电、燃热水器仅能解决的热水问题,而是将多品类的产品优势集于一身,实现用户对热水洗浴在舒适、美观、智能、娱乐、个性、定制等方面的需求,为用户提供最佳的使用体验和能效表现。

    这是四季沐歌在树立大热水战略以来,向市场提交的第一批作品。

    换句话说,在大热水时代,四季沐歌正博采众长,而后集成一家。目标所聚焦处,不再是品类的琳琅满目,而仅是客户体验。这也是四季沐歌跳脱出五年来的多元和专业的徘徊后,最为笃定的选择。

    调整航向

    身处下行的电梯,无论你怎样的努力跳跃,其结果也还是下降??辞宕笫?,乘势而上,由此往往能成就市场的高效率。

    作为由太阳能热水器生发,并由当时的市场第3000名做到领军者的四季沐歌,从2012年年底开始探寻企业更进一步的路径。由光热到净水、厨电,四季沐歌意图用多元化的方式,将自己在征战太阳能热水器市场时所积累的渠道优势释放出来。但也就是这五年时间,国内的消费升级开始崛起,四季沐歌重新梳理自己的资源禀赋之后,看到了比多元化更为远阔的机遇。

    其一,作为以太阳能热水器为基点而发展起来的四季沐歌,在解决消费者热水使用时,有着旁人无法企及的专业积累和品牌声誉。累计全球1300万用户的服务经验,支撑起四季沐歌的根基。甚至从名称上来说,四季沐歌之“沐”字,本身就与洗浴有关,这是品牌基因?;毓槿人?,不过是强化基因,生来注定。

    其二,就在四季沐歌从2013年年初至今的探索历程中,恰逢整个中国中产消费阶层崛起。从2012年起,家电行业掀起的高端化就是对这一趋势的回应和引领。利用品牌势能,向渠道覆盖多元化产品,诚然是一种发展路径。但这样的选择,对专注热水的四季沐歌而言,从产品研发和经销商的市场操作层面来说,难度都比较大,而且品牌升位很困难?;痪浠?,四季沐歌是热水领域、尤其是新能源热水领域的头部品牌,将战略重新聚焦到热水领域,不仅可以扬长避短,更占尽消费升级大势。

    其三,表面上看,四季沐歌这五年来,是将多元化的发展战略调整为适度聚焦的战略,实际上通过五年来的磨合和探研,四季沐歌早已跳出了专业化和多元化孰优孰劣这一伪命题的争论。用户关注什么,企业就应该提供什么,企业的所有工作都应归结到消费者需求这一原点上来。

    对普通百姓而言,从河塘天然沐浴,到烧水木桶洗浴,到公共浴池,到私家洗澡间的简易热水器,到24小时热水的家,到安全恒温舒适健康美观的今天,需求永不止步,空间无限放大。不独热水领域,每一次消费升级,都会催生新的市场机会和新的领军企业,品类相近的如洗碗机、嵌入式微蒸烤、扫地机器人甚至是智能手机等等。摆在四季沐歌面前的热水需求升级,就是更舒适、美观、智能、健康(节能)、个性。

    把这些做到位了,四季沐歌的前程,无限远大。

    消费升级、热水体验升级、市场环境改变,综合因素的背景下固然使得四季沐歌在年初提出了大热水战略。

    做大热水

    如前所述,早在今年年初,四季沐歌启动了“大热水战略”。总裁李骏彼时宣布,四季沐歌将围绕“建立热水新标准、提升热水高品质、升级热水新体验”,打通热源全产品链,构建研发、制造、营销、服务的全价值链,形成从单机到系统、从城市到乡村、从家庭到商用、从线下到线上的全方位、场景式系统解决方案,引领中国消费者迈入舒适热水、洁净热水、高效热水新时代。这样的规划,基本上勾勒出四季沐歌今后五年、乃至十年、二十年的发展历程。

    一则来自奥维云网的数据显示,2017年热水器行业市场零售额达到749亿,如果加上商业热水、工业热水的产值是几千亿的大蛋糕。这样的大市场,足以容纳四季沐歌未来的发展和壮大。

    “集成”出炉

    不可否认,当前的热水器行业产品同质化较为严重。从外观到核心功能,互相效仿抄袭成风,产品识别度不高。这从低处说,是行业技术研发乏力的问题,是各个企业懒于创新、贪食行业增长红利的问题;从高处说,这是一个思路问题,是一个机械理解需求和供应的问题。举个简单的例子,消费者需要的不是一台彩电,而是精彩纷呈的内容和节目,于是有了各大内容+硬件供应商的崛起;消费者要的是第一时间了解资讯,所以才有了自媒体行业的兴起。同样,消费者要的也不是某一具体形态的热水器,要的是便捷的、与自身资源匹配的热水供应方式。

    这是四季沐歌大热水战略之下,集成式热水机研发出炉的基点所在?;谎灾?,充分考虑到消费者的多种安装环境、更舒适的使用体验、更个性化的要求,才有了四季沐歌集成热水机的研发上市,这是消费者选择的结果。

    目前,四季沐歌集成式热水机的基本款式有四大类,包括智能浴室柜一体式、豪华淋浴屏一体式、航天储能热水机、太空双能一体式等。比如豪华淋浴屏一体式集成热水机,融合了即热式热水器、淋浴屏、节能盘、按摩仪等功能,不仅没有传统储水式热水器占用空间大的问题,可做到即开即洗、海量热水供应的特点,节能盘更可回收淋浴水预热,热效率高达168%。

    有分析评论认为,四季沐歌推出的集成热水机,开创了热水器的新品类。但笔者以为,这似乎并非是四季沐歌刻意为之。纵向看四季沐歌十八年的发展历程,集成热水机更应是四季沐歌将战略重新聚焦到热水领域、聚焦到消费者使用体验后的副产品。是水到渠成,而非是按图索骥。这样的研创,无疑更有力。(蔡锦橙)


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